Sıkça Sorulan Sorular
Ödeme yapsam ne zaman kargoya verilir?
Ödediğiniz ürünler 16:00'ya kdar aynı gün, sonrakiler ise takip eden gün içinde kargoya teslim edilmektedir.
Kredi kartı ile alışveriş yapabilir miyim? Taksit seçeneği var mı?
Evet. Kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz. Taksit seçeneğimiz 12 Ay'a kadar vade farkı ile mümkündür.
Sitede satılan ürünler orjinal midir?
Orjinal yazan tüm ürünler orjinaldir. Diğer ürünler kalite kalite değişmekte ve ürün bilgisinde belirtilmektedir.
Servis Ekran ne demek?
Servis ekran, garanti kapsamındaki telefonlarınızı yetkili servise götürdüğünüzde değiştirilen ekranla bire bir aynıdır. Yani servis ekran orjinal ekran demektir.
Revize Ekran ne demek?
Orjinal servis ekranlarının sadece ön camı değiştirilerek tekrar sıfırlanarak satışa sunulan ekrandır. Ön cam hariç panel orjinaldir.
Çin Orjinali ne demek?
Çin’de üretilen orjinal ekranın görüntü kalitesine en yakın kalitede olan ekranlardır.
Ürünleri neden dolar kurundan satışa sunuyorsunuz?
Yaklaşık 12.000 adet ürünü anlık güncellememiz mümkün olmadığından ticaretimizi dolar alıp dolar satarak yapıyoruz. Kuru anlık IMKB'den çekerek hesap yapıyoruz.
Kargo ücreti kime ait?
Satışlarda kargo ücreti müşteriye aittir. Anlaşmalı kargolarla ki bunlar Yurtiçi, Aras, MNG gönderim yapılmaktadir. Yaklaşık 13.84 TL fiyat tutmaktadır. Desiye göre değişiklik gösterebilmektedir.
İade ve değişimlerde kargo ücreti tarafımıza aittir. Anlaşmalı kargo kodları ile gönderim yapabilirsiniz.
Sizden aldığım ürün arızalı çıktı ne yapabilrim?
Ürünlerin hepsini ekran ve bataryalar hariç, test edip gönderiyoruz yine de arızalı çıktı ise iade talebi oluşturup iade alabilir veya dilerseniz değişim talebimizi onaylayabilirsiniz.
Servis ekranlarında iade değişim olmamaktadır.
Box Dongle Kredilerde iade değişim yoktur.
Yeni dükkan açmak istiyorum yardımcı olur musunuz?
Memnuniyetle oluruz. Dükkanınızda ne tür işlem yapmak istiyorsanız bize iletirseniz size uygun makine sarf ve ihtiyaçlarınızı beraber planlayabiliriz.
Ürünler çin malı mı?
Bir kısmı evet Çin'den ithal ediliyor. Telefon ve tablet tamirinde Çin'den daha iyi ürün getiren üreten ve çözüm bulan yoktur. Unutmayınki piyasadaki bir çok telefon da Çin'de üretiliyor. Ürünlerimiz kalitelidir ve her zaman işinizi kolaylaştıracaktır.
* SATILAN ÜRÜNLERİN TAMAMI SIFIR AÇILMAMIŞ, AMBALAJINDA, YENİ ÜRÜNLERDİR. 2.EL VE KULLANILMIŞ ÜRÜN SATIŞIMIZ YOKTUR.
* ÜRÜN HAKKINDA HER TÜRLÜ SORUNUZA CEVAP VEREBİLİRİZ. LÜTFEN SORU SORMAKTAN ÇEKİNMEYİNİZ.
* ALMIŞ OLDUĞUNUZ ÜRÜNÜ JELATİNLERİNİ SÖKMEDEN VE MONTAJINI YAPMADAN SADECE SOKETLERİNDEN TEST EDİNİZ.
* JELATİNİ SÖKÜLMÜŞ, MONTAJI YAPILMIŞ VEYA LEHİM GÖRMÜŞ ÜRÜN ARIZALI OLSA BİLE GARANTİ KAPSAMINA KESİNLİKLE GİRMEZ.
* PAKETİ KARGO GÖREVLİSİNİN YANINDA KONTROL EDEREK TESLİM ALINIZ
* SORUN OLMASI DURUMUNDA TUTANAK TUTTURUP İADE EDİNİZ.
* AKSİ TAKDİRDE İADE KABUL EDİLMEYECEKTİR.
* HAFTA İÇİ 16.00'A KADAR OLAN SİPARİŞLERİNİZİ AYNI GÜN KARGOLAMAKTAYIZ.
* CUMARTESİ 14:00'A KADAR OLAN SİPARİŞLERİNİZİ AYNI GÜN KARGOLAMAKTAYIZ.
* KARGOLAR GÜNLÜK ÇIKMAKTADIR. 18:00 DEN SONRA SİSTEME KARGO BİLGİSİ GİRİLMEKTEDİR.
* CULLERA MARKA BATARYALAR 6 AY GARANTİLİDİR. ARIZA DURUMUNDA BİRE BİR DEĞİŞİM SAĞLANMAKTADIR.
